5月17日消息据Windowslatest报道，微软上周发布了Windows 10 KB4556799累积更新，作为星期二补丁程序的一部分。该更新为操作系统带来了一些新功能和改进，但似乎还包含一些错误。据悉，Reddit用户更新了KB4556799后，他们报告说PC的音频系统存在问题。 Windows 10重置所有音频驱动程序，甚至删除了Realtek音频驱动程序。用户报告说，安装更新后，其音频设备不再发出声音。但是，可以通过禁用音频增强功能并重新安装Realtek驱动程序来解决此问题。除了音频问题外，一些Microsoft论坛用户还报告说，他们在更新Win 10之后存在数据丢失问题。值得注意的是，Microsoft在更新过程中加载临时配置文件时可能会覆盖默认用户配置文件。过去有报道。但是微软从来没有承认过这个问题。解决方案之一是用户重新启动PC大约六到八次，以加载默认配置文件并还原所有用户文件。如果该解决方案不能解决问题，则用户还可以转到“设置”。 “更新和安全性” ＆quot;查看更新历史记录＆quot;＆gt; “卸载更新”，然后卸载最新的累积更新。完成后，返回到“更新设置”。并暂停更新，以确保不会再次下载有问题的更新。