如果您的AirPodsPro耳塞出现故障，这对您来说是个好消息。苹果已经接受了2020年10月之前售出的一小部分AirPodsPro遭受一系列问题的困扰。该公司宣布了一项更换计划，根据该计划，您的耳机将免费更换。根据Apple针对该程序发布的特殊页面，使用中有故障的AirPodsPro在使用时可能显示以下问题：在嘈杂的环境中，锻炼或拨打电话时会产生嘶哑或静态声音。主动降噪功能（例如低音损失）或增加的背景声音（例如街道或飞机噪声）不起作用。如果您的AirPodsPro也出现这些问题，则可以免费从Apple维修或更换它们。该计划涵盖自零售日期起最长两年的AirPodsPro设备，因此，即使您的有限保修期已过，Apple也会免费修复此问题。不幸的是，Apple没有受影响单元的序列号数据库，这意味着您无法检查AirPodsPro是否有资格进行在线更换。如果遇到这些问题，则必须去Apple授权服务提供商，或去AppleStore零售商店检查AirPods，以查看它们是否包含在计划中。请注意，此程序不涵盖AirPods或AirPods2，也不涵盖AirPodsPro充电盒。如果您的耳机有资格进行更换或维修，Apple将采取必要的措施，但您将无法与新的替换耳机一起获得新的充电盒。