电子商务仅占美国零售额的10％，但这会影响消费者对所有购买的态度。我们使用电子商务来获得更好的价格，便利性，选择和研究能力。当我们无法在实体店中找到东西时，我们会感到非常沮丧（这要归功于电子商务）。我们期望：▲详细的产品信息▲研究选择▲一键式结帐。但是，在实体店购物也有一些无可争议的好处。我们中的许多人都喜欢在美丽的购物中心和有趣的购物商店中与朋友和家人一起闲逛。我们喜欢尝试商品，您可以真正感受到我们想要购买的东西。进入商店和随货一起离开的直接感觉是令人愉快的。一些电子商务公司已经开设或收购了实体店来提供这些体验。然而，实体商店缺乏电子商务服务提供商最重要的东西：数据。这更加困难：▲库存跟踪▲测量购物者的行为▲个性化的营销服务物联网系统可以缩小物理体验和数字体验之间的差距。它不是实现此目标的孤立的IoT工具，而是一种集成了许多技术的解决方案，包括RFID通信，移动应用程序，云平台，蓝牙，NFC，传感器，无线电源等。综合起来，这些技术可以解决上面列出的所有六个弱点。为了说明如何执行此操作，让我们在一个称为iot商店的假设商店中绘制零售经验图。进入商店当客户进入iotstore商店时，她打开移动应用程序并将其与购物车配对。这可以告诉iotstore云平台谁进入了商店。物联网人工智能系统会根据客户的唯一购物记录自动生成折扣策略，包括过去的交易，已使用或忽略的折扣，购物路线，人口统计信息以及其他数据。例如，如果某人以前每周购买4至5个鳄梨，但自一个月前价格上涨以来就没有购买过，则iotstore的营销算法可以为鳄梨提供特殊的折扣。该应用程序还可以显示客户以前的购物清单，并询问客户是否愿意再次购买这些产品。物联网在iotstore商店中有库存，每件商品都有一个RFID芯片，可以连接到店内Wi-Fi。这些芯片的无线供电距离为10米，这意味着它们不需要板载电池或电缆。他们可以将数据提交到云并嵌入到任何项目中，而无需增加批处理大小。 iotstore会定期更新这些芯片以更新库存，并且不需要员工扫描每个项目。跟踪RFID芯片的移动情况。如果客户将商品放入购物车，则购物车的RFID扫描仪会将商品添加到iotstore智能手机应用程序。实际上，它承担了出纳员的工作。系统跟踪客户选择的产品及其订购顺序。它还可以确定客户是否已拿起产品但未将其放入购物车，或客户是否将产品放入购物车。购物车，但随后放弃了。研究和消费者数据由于每种产品都有识别芯片，因此客户可以使用手机NFC扫描来识别和研究产品。假设购物者对架子上的健身追踪器感兴趣，但她不知道要购买哪个。通常，客户返回家中，在线搜索和订购。但是在iotstore中，客户用他们的手机扫描了三个类似的可穿戴设备。 iotstore应用程序将这些产品的功能一一比较。客户还可以使用iotstore观看产品视频，阅读用户评论，获取媒体报道以及检查常见的可穿戴设备。对于零件，客户甚至可以查询零件来源和装配位置信息。一键式结帐当客户在商店出口附近时，iotstore应用程序的地理位置服务将发送结帐通知。客户查看列出的项目，然后单击以信用卡付款。同时，出口处的RFID扫描仪将识别是否有人（无意或有意）没有为货物付款并试图离开。我们还可以想象客户的购物车具有自动驾驶功能，它将自动返回到购物车收集渠道。在物联网商店中，停车场周围不会有手推车散布，更不用说阻塞停车场了。零售物联网商店的物联网购物体验中没有任何弱点可以解决影响实体零售消费者和品牌所有者的弱点。物联网为客户提供在线浏览产品信息，研究选项和自助结账服务