消费者权益组织欧洲消费者组织（Euroconsumer）周三在比利时和西班牙就iOS更新以系统稳定性的名义降级了iPhone CPU性能提起诉讼，并计划在意大利和葡萄牙提起两起类似的诉讼。根据“金融时报”，报告中，来自欧洲消费者的四项投诉要求苹果赔偿约1.8亿欧元（约合人民币14.27亿元）。欧洲消费者政策与执行负责人埃尔斯·布鲁格曼（Els Bruggeman）说：“苹果公司知道会降低手机速度，因此推销更新来掩盖电池问题。”他还说，欧洲消费者“只是希望得到与美国消费者相同的尊重。”布鲁格曼（Bruggeman）提到苹果公司同意今年早些时候支付5亿美元以解决在美国的一系列集体诉讼。苹果在今年3月表示将解决61项合并诉讼，但承认在发布所谓的非法iOS更新方面没有做错任何事情。美国用户为每台设备获得约25美元的赔偿，欧洲消费者要求每台iPhone支付29至89欧元。 iPhone的“降速门”包括：该问题源自iOS 10.2.1中的硬件管理工具，该工具是为了减少iPhone电池老化的负面影响而添加的。更新说明指出，该更新“改善了工作负载高峰期的电源管理，以避免iPhone意外关机。”没有提及降低CPU速度，也没有提及管理功能的全部内容。公众的强烈抗议促使苹果公司对缺乏透明度表示歉意。为了进行补偿，Apple在保修期内降低了更换电池的价格，该公司随后推出了一种电池运行状况工具，该工具可让用户手动禁用节流功能。根据该报告，Euroconsumer的索赔涵盖了2014年至2020年之间在比利时，意大利，葡萄牙和西班牙售出的大约300万部iPhone6，iPhone7和iPhoneSE机型。这些诉讼对性能下降提出了质疑，并被称为“ ；“计划淘汰”策略，即苹果通过专门设计的软件更新来使客户满意当前的设备无法使用，从而迫使客户升级到较新的iPhone。苹果的律师在八月份致欧洲消费者的一封信中表示，该公司“绝不会……降低用户体验以促进客户升级”。另外，它认为这些指控在事实和法律上都是“错误的”。苹果在向英国《金融时报》发表的一份声明中说：“我们的目标一直是创造客户喜爱的产品，并且尽可能长地生产iPhone是其中的重要组成部分。” IT Home理解，根据该诉讼，成功率很高，其他欧洲国家的参与者可能会继续进行自己的法律攻势。