智慧城市政务综合管理指挥中心由智慧城市管理，智慧社会管理，应急指挥中心等集中，综合的管理服务组成，是智慧城市建设不可或缺的组成部分。该平台可以连接政府的多个职能部门，并提高政府的工作效率。为了满足政府应急指挥决策办公室的需求，指挥中心需要建立数字化，智能化的综合通信平台，以实现指挥中心与日常，应急中多个系统，多个部门之间的多媒体统一通信协调。情况便捷，快速，直接，可靠的调度电话通讯功能，可以接受基层部门或群众的紧急报告。可以追溯所有关键的通信记录，并可以与其他系统设备进行数据共享和应用程序协作，以实现智能紧急调度。从技术发展的角度来看，智慧城市的建设要求调度电话通信平台具有虚拟化，云计算，专业调度，开放性，移动性，可扩展性，全网，多媒体和多终端互连的技术特征。为了满足对建设智能城市政府指挥平台的新需求，Tadilan启动了一项计划，即在IP以太网环境中构建基于纯软统一通信技术的调度电话平台。该方案的设计和规划遵循可靠性，稳定性，强大的抗灾性和广泛适用性的原则。它采用当今世界一流的技术，具有统一的IP电话，IP网络功能，并具有线性扩展，开放平台，出色的性能和完善的功能。它既可以满足所有者当前的通信需求，也可以满足所有者在使用过程中扩展容量和深入开发新的增值服务的需求。解决方案优势·核心设备具有多个冗余备份的高可靠性； ·具有良好的兼容性，可连接市话及其他指挥中心电话局，支持互联网连接，可连接普通电话，传真机，IP电话，客户端等，支持移动业务； ·终端业务包括：不同专业和职能的调度业务，行政办公室业务，公用网络业务，传真数据业务等； ·指挥中心有一个调度站，可以与其他局内和办公室外电话进行通信和日常办公室语音通信，外部呼叫包括但不限于本地呼叫，其他指挥中心，无线调度集群， 等等。; ·建立具有专业席位和自动IVR的紧急呼叫中心，可以接受基层部门或群众举报的紧急呼叫； ·设立前台以方便接待，通知和约会·记录关键呼叫，例如调度电话和呼叫中心； ·所有设备的集中网络管理，支持调度终端，网关，调度机等设备的集中管理和部署，实现配置的自动分配； ·具有可视电话通讯功能，实现语音和视频的联动，可以实现多方视频会议，音视频混合会议以及录音和录像，与IP电话，音频电话，软电话客户端等多个终端兼容..·它具有统一的通信客户端，以支持个人计算机和移动电话的专用网络办公室通信； ·与公共网络进行电话通信的费用； ·为子网和Internet紧急通信出口设置会话边界控制器。