国外媒体XiaomiAdictos报道说，一家名为Telcel的墨西哥电信公司被指控在阻止Xiaomi 10TPro（国家银行版本为RedmiK30S Extreme纪念版）的双SIM卡功能时存在不道德行为。一些用户声称，供应商使用胶水和塑料布在物理上阻止了Mi 10TPro的双SIM卡的使用，并且还通过软件阻止了该功能。名为Foxhoundelta的小米10TPro用户报告了墨西哥电信公司Telcel的一些不道德行为。用户似乎想使用小米10TPro的双SIM卡功能，但发现SIM卡托盘被塑料和胶水阻塞。用户还指控Telcel声称Mi 10TPro不具有双SIM卡功能，并且该功能也已被软件阻止。墨西哥电信运营商Telcel隶属于庞大的AméricaMóvil公司，拥有2.8亿无线用户，经常被指控存在不正当商业行为，并且是消费者网站Apestan.com上投诉最多的公司之一。 Telcel为小米10TPro提供的产品页面也没有提及其双SIM卡的功能说明。 IT House知道了这一点，但是小米指出，双SIM卡支持的可用性“在不同市场之间可能会有所不同”。不管是否存在差异，电信提供商都不应在最终用户不知情的情况下物理地篡改智能手机设备。外国媒体XiaomiAdictos已就此与墨西哥运营商Telcel联系。